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智能客服中心

为乘客提供非现金售票、充值、车票查询、智能客服、票务处理、投诉处理、资讯查询等业务，提供触摸、语音及客服人员在内的三种操作方式，未乘客提供更加智能的服务。

advantages

产品优势
  • 人机交互

    整体设计符合人体工程学

  • 质量保证

    面板采用钢化玻璃，抗刮擦和冲击、整机采用不锈钢抗腐蚀，美观大方，边角光滑

  • 维护便利

    内置维护终端，可进行加票、清票、结账、故障诊断、运营参数设置等功能、占地空间小，模块化设计，模块可用导轨拖出维护，快速应对故障

  • 个性定制

    模块可选配，支持客户个性化要求，支付方式选配

Application areas

产品应用领域

Industry Solutions

行业解决方案
自动售检票（AFC系统）
新松地铁AFC系统致力于终端设备（SLE）、车站计算机系统（SC）、线网计算机系统(lc)及清分系统（ACC/ANCC）集成相关工作，为地铁轨道交通行业提供全面的解决方案。主要为乘客提供方便快捷的购票、通行服务，同时也为地铁运营提供售票、检票、客服、清分、财务、统计分析、数据决策等全过程的服务。
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